Canales de soporte técnico

Resolvemos incidencias en PLC, actuadores neumáticos y sistemas de distribución volumétrica continua. Tiempos de respuesta según criticidad del balance de masa.

Asistencia telefónica directa

Llamada prioritaria para fallos en líneas de procesamiento de granos. SLA de 2 horas hábiles para diagnóstico remoto y escalado a ingeniería de planta.

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Mesa de ayuda por correo electrónico

Envío de reportes de incidencia con datos de PLC, logs de SCADA y parámetros de distribución volumétrica. Respuesta inicial en 4 horas hábiles.

info@creatingabundnace.com

FAQ técnica y documentación

Base de conocimiento con esquemas de control, ajustes de actuadores neumáticos y procedimientos de recalibración de sensores de nivel continuo.

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Recomendaciones técnicas

Artículos y proyectos relacionados con automatización agroindustrial, control de procesos y balance de masa.

Lo que dicen los operadores

Ingenieros y jefes de planta comparten resultados concretos tras integrar nuestros sistemas de control.

Dr. Juan David Medrano

Jefe de Automatización, Planta de Maíz

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“Implementamos el control predictivo en la molienda húmeda. Las mermas bajaron un 12% y el balance de masa se mantiene dentro de tolerancia incluso con cambios de lote. El SCADA nos da visibilidad en tiempo real que antes no teníamos.”

Balance de masa

Jorge Vanegas

Supervisor de Silo, Cooperativa Agroindustrial

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“Los actuadores neumáticos sincronizados con el PLC eliminaron los atascos en la descarga de los silos de 10.000 toneladas. El consumo eléctrico bajó un 18% y ahora podemos programar la ventilación sin intervención manual.”

Silo 4.0

Ing. Laura Giménez

Coordinadora de Procesos, Planta de Quinoa

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“La línea de clasificación por volumen nos permitió dosificar quinoa y amaranto con una precisión que antes requería dos operadores por turno. La integración con el ERP nos da trazabilidad completa del lote.”

Distribución volumétrica

Carlos Márquez

Gerente de Mantenimiento, Planta de Granos

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“Reemplazamos un sistema neumático obsoleto por los nuevos actuadores con PLC. La reducción de fugas de aire comprimido y el ajuste fino del caudal nos ahorraron un 22% en la factura eléctrica del sector.”

Eficiencia energética

María Fernanda Ríos

Ingeniera de Proyectos, Procesadora de Cereales

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“La puesta en marcha del sistema de control distribuido fue más rápida de lo esperado. Los técnicos de Creatingabundnance capacitaron a nuestro equipo en dos semanas y el soporte remoto resolvió los ajustes finos.”

Puesta en marcha

Pedro Castillo

Director Técnico, Almacenadora de Granos

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“Los sensores de nivel continuo y el panel SCADA nos permiten monitorear los silos desde la oficina central. Antes teníamos que subir a cada silo para medir manualmente. Ahora la precisión del balance de masa es otra.”

Monitoreo remoto
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